Rendre l’attente de vos visiteurs plaisante : toutes les astuces

12 Oct 2017

Parfois sombre et ennuyeux, un hall d’entrée peut rendre l’attente de vos
visiteurs longue et désagréable. Afin de faire de ce moment d’attente, un
réel plaisir, il suffit de mettre en place quelques astuces bien pensées et
à petits prix. Clients, collaborateurs ou tout autre personne franchissant
votre établissement verront l’attente sous un angle complètement
différent. Suivez le guide, voici des conseils avisés !

Mettre le confort au top des priorités

Comme attendre n’est jamais une partie de plaisir, il est essentiel
d’investir dans un mobilier confortable sur lequel il est agréable d’être
assis. Un canapé design de trois places, un fauteuil rétro ou des chaises
rembourrées feront parfaitement l’affaire. Pour apporter toujours plus de
confort à vos visiteurs, pensez à intégrer une table basse très pratique,
idéale pour y poser quelques magazines. Par ailleurs, attendre dans le
froid ou dans la chaleur n’est guère appréciable, une climatisation
réversible permettra d’adapter la température pour un confort
indéniable. Le truc en plus ? Une musique de fond.

Repenser la décoration de la salle d’attente

Pour une salle d’attente comme pour un hall d’entrée, une décoration
soignée fait la différence quand il s’agit d’attendre. Pour un
environnement parfait, misez sur un sol clair et choisissez les bonnes
couleurs sur les murs. Pour une ambiance dynamique et chaleureuse,
optez pour les tons chauds et lumineux. L’éclairage joue également un
rôle important, celui-ci doit être ni trop fort ni trop feutré. Évitez
l’éclairage impersonnel et privilégiez les lampes halogène. N’oubliez pas
les objets décoratifs ainsi que les cadres qui apporteront la touche finale
à un espace convivial.

Mettre à disposition de quoi s’occuper

Si on a vite fait de s’ennuyer en attendant un rendez-vous, il devient
alors indispensable d’offrir à vos visiteurs de quoi s’occuper en salle
d’attente. Les magazines sont la première occupation à laquelle on
pense. S’ils sont bien choisis et actualisés régulièrement, ils permettront
de passer le temps tout en s’informant. C’est donc un moyen pratique de
faire patienter les visiteurs. Pour un côté plus moderne, pourquoi ne pas
mettre à leur disposition une tablette tactile ? Des feutres et des
coloriages sont aussi une façon d’attendre en s’amusant.

Offrir des services de qualité

Un retard arrive souvent, c’est pourquoi il est important de savoir
comment faire patienter les visiteurs tout en douceur sans les stresser ni
les contrarier. Confort, décoration et occupation peuvent être complétés
par des services qui rendront l’attente beaucoup moins longue. Installer
une fontaine à eau permettra aux visiteurs de se désaltérer à tout
moment, tout comme leur faciliter l’accès aux commodités. Pour un
accueil chaleureux, pensez à proposer un café ou un thé aux visiteurs qui
seront touchés par cette attention. Enfin, un écran de télévision est un
service en plus qui fera passer le temps plus vite.

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